保(Bao)安(An)服(Fu)务(Wu)品(Pin)质(Zhi)提(Ti)升(Sheng)解(Jie)决(Jue)方(Fang)案(An)

检(Jian)查(Cha)项(Xiang)目(Mu)

标(Biao)准(Zhun)（(?)违(Wei)纪(Ji)处(Chu)罚(Fa)按(An)相(Xiang)关(Guan)规(Gui)定(Ding)执(Zhi)行(Xing)，(?)处(Chu)罚(Fa)最(Zui)终(Zhong)解(Jie)释(Shi)权(Quan)归(Gui)人(Ren)事(Shi)部(Bu)）(?)

基(Ji)础(Chu)

总(Zong)分(Fen)

保(Bao)安(An)员(Yuan)行(Xing)为(Wei)规(Gui)范(Fan)

着(Zhuo)装(Zhuang)

行(Xing)业(Ye)要(Yao)求(Qiu)：(?)帽(Mao)子(Zi)1.1分(Fen)、(?)肩(Jian)章(Zhang)1.2分(Fen)、(?)胸(Xiong)牌(Pai)1.3分(Fen)、(?)黑(Hei)色(Se)皮(Pi)鞋(Xie)1.4分(Fen)、(?)制(Zhi)便(Bian)混(Hun)穿(Chuan)5分(Fen)

10

语(Yu)言(Yan)

在(Zai)执(Zhi)勤(Qin)中(Zhong)与(Yu)来(Lai)访(Fang)人(Ren)员(Yuan)交(Jiao)流(Liu)应(Ying)使(Shi)用(Yong)十(Shi)字(Zi)文(Wen)明(Ming)用(Yong)语(Yu)“(?)您(Nin)好(Hao)，(?)请(Qing)，(?)谢(Xie)谢(Xie)，(?)对(Dui)不(Bu)起(Qi)，(?)稍(Shao)等(Deng)”(?)等(Deng)，(?)不(Bu)知(Zhi)道(Dao)4分(Fen)（(?)0.4分(Fen)/字(Zi)）(?)

4

举(Ju)止(Zhi)

手(Shou)插(Cha)口(Kou)袋(Dai)1.1分(Fen)、(?)背(Bei)手(Shou)1.2分(Fen)、(?)有(You)来(Lai)访(Fang)人(Ren)员(Yuan)未(Wei)主(Zhu)动(Dong)询(Xun)问(Wen)1.3分(Fen)、(?)坐(Zuo)无(Wu)坐(Zuo)相(Xiang)站(Zhan)无(Wu)站(Zhan)相(Xiang)1.4分(Fen)，(?)每(Mei)发(Fa)现(Xian)一(Yi)处(Chu)其(Qi)它(Ta)异(Yi)常(Chang)扣(Kou)1分(Fen)

5

仪(Yi)容(Rong)仪(Yi)表(Biao)

伸(Shen)手(Shou)检(Jian)查(Cha)有(You)无(Wu)佩(Pei)戴(Dai)戒(Jie)指(Zhi)手(Shou)环(Huan)1.1分(Fen)/处(Chu)、(?)有(You)无(Wu)佩(Pei)戴(Dai)项(Xiang)链(Lian)等(Deng)其(Qi)它(Ta)饰(Shi)品(Pin)1.2分(Fen)、(?)检(Jian)查(Cha)头(Tou)发(Fa)1.3分(Fen)、(?)胡(Hu)须(Xu)1.4分(Fen)、(?)指(Zhi)甲(Jia)1.5，(?)检(Jian)查(Cha)服(Fu)装(Zhuang)是(Shi)否(Fou)褪(Tui)色(Se)严(Yan)重(Zhong)1.5分(Fen)，(?)

8

卫(Wei)生(Sheng)

岗(Gang)亭(Ting)及(Ji)值(Zhi)班(Ban)室(Shi)进(Jin)门(Men)检(Jian)查(Cha)有(You)无(Wu)跟(Gen)执(Zhi)勤(Qin)无(Wu)关(Guan)的(De)（(?)有(You)标(Biao)线(Xian)的(De)物(Wu)品(Pin)未(Wei)按(An)标(Biao)线(Xian)摆(Bai)放(Fang)）(?)物(Wu)品(Pin)每(Mei)发(Fa)现(Xian)一(Yi)个(Ge)1.1分(Fen)，(?)手(Shou)能(Neng)触(Chu)及(Ji)的(De)地(Di)方(Fang)是(Shi)否(Fou)有(You)灰(Hui)尘(Chen)1.3分(Fen)

2.4

岗(Gang)位(Wei)纪(Ji)律(Lu)

在(Zai)岗(Gang)抽(Chou)烟(Yan)2分(Fen)；(?)玩(Wan)手(Shou)机(Ji)2.1分(Fen)；(?)打(Da)瞌(Ke)睡(Shui)5分(Fen)；(?)值(Zhi)班(Ban)室(Shi)锁(Suo)门(Men)10分(Fen)、(?)睡(Shui)岗(Gang)10.1分(Fen)；(?)脱(Tuo)岗(Gang)漏(Lou)岗(Gang)15分(Fen)；(?)

44.2

勤(Qin)
务(Wu)
制(Zhi)
度(Du)

交(Jiao)接(Jie)班(Ban)制(Zhi)度(Du)

上(Shang)一(Yi)班(Ban)次(Ci)交(Jiao)接(Jie)班(Ban)记(Ji)录(Lu)本(Ben)卫(Wei)生(Sheng)未(Wei)交(Jiao)接(Jie)1.1，(?)物(Wu)品(Pin)数(Shu)量(Liang)名(Ming)称(Cheng)交(Jiao)接(Jie)不(Bu)清(Qing)楚(Chu)1.2分(Fen)，(?)上(Shang)级(Ji)交(Jiao)办(Ban)事(Shi)项(Xiang)未(Wei)交(Jiao)接(Jie)1.3，(?)交(Jiao)接(Jie)班(Ban)人(Ren)未(Wei)签(Qian)字(Zi)1.4分(Fen)

5

请(Qing)示(Shi)报(Bao)告(Gao)制(Zhi)度(Du)

对(Dui)讲(Jiang)机(Ji)模(Mo)拟(Ni)汇(Hui)报(Bao)三(San)要(Yao)素(Su)（(?)呼(Hu)叫(Jiao)对(Dui)象(Xiang)+本(Ben)岗(Gang)位(Wei)+汇(Hui)报(Bao)事(Shi)情(Qing)描(Miao)述(Shu)）(?)未(Wei)说(Shuo)出(Chu)2分(Fen)

2

勤(Qin)务(Wu)检(Jian)查(Cha)制(Zhi)度(Du)

“(?)值(Zhi)班(Ban)/交(Jiao)接(Jie)班(Ban)记(Ji)录(Lu)本(Ben)”(?)上(Shang)检(Jian)查(Cha)员(Yuan)每(Mei)班(Ban)次(Ci)2次(Ci)检(Jian)查(Cha)记(Ji)录(Lu)（(?)姓(Xing)名(Ming)+时(Shi)间(Jian)）(?)，(?)不(Bu)规(Gui)范(Fan)填(Tian)写(Xie)扣(Kou)1.1分(Fen)/次(Ci)，(?)少(Shao)签(Qian)1.2分(Fen)/次(Ci),

2.3

勤(Qin)务(Wu)登(Deng)记(Ji)制(Zhi)度(Du)

现(Xian)场(Chang)所(Suo)有(You)记(Ji)录(Lu)表(Biao)格(Ge)有(You)无(Wu)空(Kong)格(Ge)1.1分(Fen)/处(Chu)、(?)乱(Luan)涂(Tu)乱(Luan)画(Hua)1.2分(Fen)、(?)要(Yao)求(Qiu)出(Chu)示(Shi)每(Mei)周(Zhou)一(Yi)次(Ci)的(De)培(Pei)训(Xun)记(Ji)录(Lu)本(Ben)1.3分(Fen)/次(Ci)，(?)

3.3

合(He)计(Ji)

88.5